Queremos que tu accesorio le quede perfecto a tu moto y que te dure. Estas son nuestras condiciones.
Cambios
- Puedes pedir un cambio dentro de los 7 días después de recibir tu pedido.
- El producto debe estar sin instalar, sin uso y en su empaque.
- Si te enviamos un producto equivocado o que no corresponde a lo que pediste, el cambio y los envíos corren por nuestra cuenta.
- Si el error fue al elegir el modelo de moto, hacemos el cambio y el costo del envío lo cubres tú.
- Los productos fabricados a medida no tienen cambio, salvo que tengan un defecto de fabricación.
Garantía
Nuestros productos tienen 3 meses de garantía por defectos de fabricación, como fallas en la soldadura o en los puntos de anclaje.
La garantía no cubre:
- Daños por caídas o golpes. Los sliders y defensas están hechos para recibir esos golpes y proteger tu moto.
- Daños por una instalación incorrecta o por modificar el producto.
- El desgaste normal de la pintura por el uso.
- Cargas mayores a las recomendadas en el caso de las parrillas.
Cómo pedir un cambio o usar la garantía
- Escríbenos por WhatsApp al +593 99 299 4220 con tu número de pedido.
- Envíanos fotos del producto y cuéntanos qué pasó.
- Te respondemos con la solución y los pasos para el cambio o la reparación.
Si tu pedido llega dañado, avísanos dentro de las 48 horas de recibirlo, con una foto del paquete y del producto.